想在公司裡推動永續？搞定這三件事就對了

已更新：11月17日

很多時候，每個部門的任務看似都順利進行：專案啟動了、報告交上去了、流程也優化了⋯⋯但只要遇到需要跨部門合作的時候，就常常卡關。像是責任分不清、需求要反覆溝通好幾次、還有決策總是來來回回。結果就是，每個部門都超認真，但大家卻好像不在同一個頻道上。

這種合作上的瓶頸，不只是「合作」的問題，而是公司內部缺少一套能支援跨部門運作的永續推動架構。部門之間溝通不暢通、責任分工模糊、制度沒有銜接點，導致再多的投入都只是零散的努力，沒辦法形成有策略性的推進。

當要推動永續發展時，這些問題會變得更明顯。因為永續不是某個部門的 KPI，而是整個公司都要一起努力的事。如果沒有一套好的合作邏輯，永續就很難在公司內部擴散、發酵。

這樣的斷裂，幾乎是所有企業在推動永續時都會遇到的共同問題。

溝通出現斷層：ESG 部門講的都是報告和指標，但營運部門只關心效率，人資部門談的是文化和制度，業務部門想的則是客戶的壓力。大家都很努力，但因為沒有共同語言，也缺乏對話的機會，導致跨部門的合作根本無法同步。
責任分工不清：新成立的單位說「這塊由我們來推」，但舊部門卻心想「這應該是你們負責吧」。永續的責任因此過度集中在少數幾個部門，或是變得沒人負責。這讓永續改革變成了一場資源爭奪戰，而不是全公司一起動起來的演練。
行動無法延續：很多永續行動都只是短期的專案，像是為了拿一個認證、辦一場活動，或應付一次審查。但公司缺乏一套好的管理節奏、永續制度設計，以及固定的追蹤機制，導致這些行動很難持續下去，更別說從內部產生實質的影響力。

這三件事只要有一個缺口，公司就很難自動自發地運作，也很難從內部產生持續的動力。

想在公司裡推動永續，光靠一個部門努力是不夠的。你需要的是一套能自動運轉的內部機制，讓制度和每個人都一起動起來。

這套永續管理系統，主要有三個策略轉變：

治理面｜從專案邏輯 → 價值鏈節奏

我們做的不是只幫你完成單一專案，而是要幫你梳理整個公司的運作流程。我們會跟你們一起畫出「部門責任互補圖」，標出在產品或服務流程中，各部門分別在哪個環節參與、誰要負責什麼，以及資訊要怎麼傳遞。這不只是在分工，更是要幫你們建立一套跨部門的合作邏輯。

培力面｜從 KPI 推動 → 角色語言轉譯

我們會帶大家做「觀點反轉練習」和「部門共創語言」等活動，讓每個部門的同事都能從自己的工作角度，重新理解永續，並把它變成自己部門能用的語言。舉例來說，財務部門可以把減碳目標變成預算分配的考量，業務團隊則可以把永續變成跟客戶溝通的話術。

實作面｜從一次任務 → 雙軌治理設計

我們會引導公司建立一套「永續 × 業務」的雙軌追蹤制度，並運用像是「循環營運畫布」（Canvas）這種好上手的工具，幫助各部門在日常工作中，就能找到永續的切入點，讓永續和公司的主要業務一起成長。

這些不是我們單方面給的建議，而是我們跟你一起，為你的公司量身打造的永續行動節奏。

要讓改變持續下去，重點是讓每個人都清楚：「這件事我有責任，也有我該扮演的角色」。

當財務部門主動思考怎麼把碳排放算進預算裡、營運部門開始在 SOP 中加入回收流程、人資部門把 ESG 變成培訓課程和內部溝通的話題時，永續就不再只是 ESG 部門的 KPI，而是整個組織的內部語言。

這不是單靠長官交辦就能辦到，而是要透過一套可持續運作的制度設計，從內部打造出能實踐 ESG 的語言。讓部門之間有對話的架構、行動有制度可以銜接、專業術語能翻譯成日常能做的事——這就是我們說的「讓永續成為公司溝通的方式」。

KPI 就像是成果的儀表板，但真正讓公司往前衝的，是制度和文化這顆引擎。如果永續的 KPI 沒有相對應的管理制度、沒有人能翻譯成大家懂的語言，也沒有明確的執行步驟，那這些 KPI 就很容易變成填寫表格的壓力，而不是真正推動大家前進的動力。

我們不是反對設定目標，而是要幫這些 KPI 找到落實的方法，讓公司每個人都有方法可以參與，大家才能一起往前走。

很多公司都遇到一個問題：明明想做永續，但內部溝通和制度卻跟不上。

Slash studio 作為以循環設計為核心的永續策略夥伴，我們的強項就是從公司內部找出問題，並幫你們建立一套真正能動起來的合作模式。

我們協助企業：

如果你的公司也正在為這些問題煩惱，歡迎跟我們聊聊，一起找出公司接下來該怎麼走。

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