當品牌不只是說好故事：如何讓永續成為企業的核心競爭力？

已更新：11月17日

從品牌價值鏈、治理與溝通，深入探討永續轉型中品牌的關鍵角色。

對於許多在產業中深耕多年的中小企業來說，品質和技術早已是基本功，但他們仍常遇到這樣的困擾：

「我們的產品明明很好，但客戶總覺得跟別家差不多。」「永續我們也有在做，但不知道怎麼讓市場看見。」

當品質與技術不再是差異化，真正的挑戰在於：如何被市場看見、被消費者記住，並創造一個非選擇你不可的理由。

許多企業因此選擇「做品牌」來補強：更新識別、拍廣告、找代言人、重新設計網站。但這樣的投入真的有效嗎？還是只是讓公司看起來「好像有在做事」？

事實上，品牌應該是企業轉型的起點。品牌策略應在行銷執行之前，成為企業經營設計中不可或缺的一環。

許多人認為，品牌只是用來溝通的工具，像是說一個動人的故事、設計一套好看的識別系統，或是經營熱絡的社群平台。這些當然很重要，但如果缺乏核心策略，這些努力最終只會是短暫的表象。

我們在與企業合作時發現，「品牌沒發揮效用」通常源於兩種情況：

這些問題的根源在於，品牌沒有被設計成組織內外協作的核心策略，自然難以支撐企業的結構性轉變。品牌應回歸其策略本質，幫助企業釐清「為什麼要做」以及「如何一起做」，並在決策與執行之間建立起穩固的連結。

當企業覺得「產品或技術不被市場看見」，問題通常不在於說明得不夠清楚，而是品牌沒有提供足夠的空間，讓所有夥伴都能清楚看到自己的角色與好處。

如果這些環節沒有被明確設計，即使故事再動聽、口號再響亮，也難以轉化為長久的信任與認同。

一個好的品牌策略，不該只是告訴市場「你是誰、賣什麼產品」，而是要設計出一套清晰的系統，回答幾個更根本的問題：

這代表品牌策略必須深入到更核心的層面，包括企業的價值觀、供應鏈夥伴的角色，甚至是消費者參與的動機設計。真正有力的品牌策略，不只是說出動人的故事，更要設計出一套能讓所有相關人士都願意主動參與的價值交換機制。

內部要先講清楚：品牌和公司目標要一致
品牌的力量，來自於它和公司的使命、管理方式和發展方向緊密相連。我們會先從這些根本點出發，幫你理清品牌的承諾和價值，讓品牌有一套可以長久運用的原則。
從產品鏈找亮點：用實際運作來設計品牌
一個品牌最特別的地方，往往藏在它實際運作的環節裡。我們會分析你的產品從生產到銷售的過程，找出哪裡最有價值、最與眾不同，讓品牌的設計是基於真實情況，而不是憑空想像。
換個方式說話：讓大家聽得懂
不是每個人都會仔細讀你的永續報告，如果他們找不到自己的位置，再好的願景也難以引起共鳴。我們會透過調查和訪談，找出你的品牌語言哪裡說不清楚，並設計出真正好懂、好記的表達方式，讓品牌不再只是自己覺得很棒。
設計可以參與的活動：讓品牌從口號變成行動
當品牌能設計出讓人參與的活動，它就不再只是單純的說明，而是一個可以分享、可以一起執行的行動計畫。我們會幫你設計有明確步驟的參與方案，像是產品回收流程、用戶倡議活動或與通路夥伴的合作計畫，讓你的品牌策略真正從紙上談兵，走進生活。