當品牌不只是說好故事：如何讓永續成為企業的核心競爭力？
- studio Slash
- 5月29日
- 讀畢需時 4 分鐘
已更新：8月7日
從品牌價值鏈、治理與溝通，拆解品牌在永續轉型中的角色與潛力。
企業熟悉的問題，不只是永續問題
多數在產業中深耕超過十年的中小企業，早已建立穩定的品質與技術基礎。
但在競爭日益激烈的市場中，我們反覆聽見這樣的聲音：
「我們的產品其實很好，但客戶總說感覺和別家差不多。」 「永續我們也在做，但不知道怎麼讓市場看見。」
當品質與技術不再是門檻，真正的挑戰是：
如何被理解、被記住，並創造讓人選擇你的理由。
許多企業於是選擇「做品牌」作為補強：更新識別、拍影片、找代言、重做網站。
但這樣的投入，真的改變市場反應了嗎？還是只是讓我們看起來像有在做點什麼？
品牌應該是企業經營與轉型的起點，品牌策略應優先於行銷執行，成為企業經營設計的一部分。
品牌，定義行動的理由，也對齊前進的方向
品牌經常被視為一種溝通手段：說故事的能力、識別系統的設計美感，或是社群活躍程度。
這些元素當然重要。但如果缺乏核心邏輯與策略設計，它們終將只是短期表象。
我們在合作現場中發現，「品牌沒發揮效用」常來自兩種不同狀況：
有些企業在轉型初期，根本沒有意識到品牌的角色——這讓策略各自為政，部門之間難以對齊，轉型也難以聚焦。
有些企業已投入品牌設計與製作，卻發現這些產出無法承接轉型過程中的深層挑戰，往往淪為外部宣示或短期熱度。
這些問題，源頭是品牌沒有被設計成組織內外協作的策略核心，自然難以支撐企業的結構轉變。
品牌應回歸其策略本質，協助企業釐清「為何行動、如何協作」，並在治理與執行之間建立連結。
真正的挑戰與契機：品牌力，從誰願意共創開始
當企業覺得「產品或技術沒被市場看見」，問題往往不在於說明不夠清楚，而是品牌面臨的真正挑戰在於：如何讓合作關係擁有實際的行動空間，讓每個參與者都能清楚看見自己的角色與收益。
如果這些節點沒有被設計得夠明確，就算再有動聽的故事或漂亮的口號，也難以轉化為持久的信任與共鳴。
企業的品牌策略不該只是告訴市場「你是誰、賣什麼產品」，而是要設計出一套清晰的系統，回答幾個更根本的問題：
誰是你真正的價值共創對象？（而不只是你假設的消費者）
你希望他們怎麼參與？他們為什麼願意參與？
你能提供什麼樣的證據與承諾，讓這樣的關係值得信任？
這代表品牌策略必須回到更深的層次：包括企業的價值觀、供應鏈夥伴的角色，甚至消費者參與的動機設計。
真正有力的品牌策略，不僅說出動人的故事，更設計出讓利害關係人願意主動投入的價值交換機制。
品牌策略如何落地？四個實踐重點
1. 品牌與治理對齊：內部邏輯要清楚
品牌的力量來自於它與企業使命、治理結構和策略路徑的緊密連結。
我們從企業的使命、治理結構與策略路徑出發，釐清品牌承諾與價值主張，讓品牌具備可長期管理的準則。
2. 從價值鏈找槓桿點：用真實運作設計品牌
品牌最具差異化的亮點，同時是系統中能產生共鳴的節點。
我們拆解產品生命週期、商業模式與供應鏈節點，辨識哪些位置具備可擴散的價值與差異，讓品牌設計回到真實運作的基礎上。
3. 重新定義對話對象：讓語言具可識別性
並不是所有人都會仔細閱讀企業的永續承諾，但若看不見自己在其中的位置，再動聽的願景，也難以促成真實的參與與認同。
我們透過用戶研究與內部訪談，釐清品牌語言落差，設計出真正可理解、可辨識的表現方式，讓品牌不再只感動自己。
4. 設計可參與行動：品牌策略從口號走進系統
當品牌具備參與設計的能力，它就不再只是靜態說明，而成為一種可共享、可實踐的行動架構。
我們協助企業設計具備行動路徑的參與提案，例如產品回收流程、使用者倡議、通路夥伴共創計畫等，讓品牌策略從紙上走進系統。
永續浪潮，正在重新定義品牌競爭力
過去十年，消費者對品牌的期望已悄然轉變：
從「價格導向」轉向「信任導向」；從「產品功能」轉向「企業承諾」。
永續已不再是額外加分項，而是企業競爭力的基本門檻。
多數企業做永續，是為了符合規範；
少數企業做永續，是為了重構市場規則。
而那些最終能在產業中創造話語權的企業，往往有一個共通特徵：他們用品牌設計組織行為。這樣的品牌不會因預算削減而失效，也不會因設計改版而動搖其核心立場。
當品牌成為永續轉型的策略前導，
才能讓消費者看見選擇的價值、讓通路理解合作利益、讓組織內部對齊行動共識。
Slash studio 作為以循環設計為核心的永續策略夥伴，協助企業從內到外，建立能持續被市場與內部信任的品牌系統。
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重新定義品牌語言，讓外部市場與內部團隊都能理解並信任
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